PARKMORE HOLIDAY COTTAGES
MODALITÉS DE RÉSERVATION

Nous vous demandons de verser des arrhes de £60,00 par semaine accompagnées de votre confirmation par écrit de vos dates de réservation.

Une caution pour le ménage est à payer. Si vous avez réglé par carte de crédit/débit, nous conserverons les détails de votre carte comme garantie en cas de dégâts importants occasionnés et/ou de ménage supplémentaire. Nous vous informerons immédiatement au cas où des montants devraient être débités de votre carte. Si vous n’avez pas réglé par carte de crédit/débit, nous vous demanderons de présenter les détails d’une carte à votre arrivée aux mêmes fins que ci-avant. Si le cottage est dans un état raisonnable à votre départ, nous détruirons ces détails. Nous vous demanderons de nous verser à votre arrivée une caution en liquide de £100,00 si vous ne possédez pas de carte de crédit/débit.

Le prix complet de votre location est à payer 56 jours avant le début de votre période de location.

Au cas où la période de location commencerait dans les 56 jours de la réservation initiale, le prix complet (dont la caution pour le ménage) doit être réglé lors de votre confirmation.

En cas de changement de dates de votre location après votre réservation, nous ferons tout notre possible pour vous donner satisfaction, mais ce ne sera pas toujours possible.

Nous vous recommandons fortement de souscrire une police d’assurance (généralement disponible auprès votre agence de voyage ou d’un courtier d’assurance) pour couvrir le coût d’une annulation de votre location pour toute raison que ce soit (voir section ci-dessous).

Si pour toute quelconque raison, nous devions annuler votre location, le coût de votre séjour dans un de nos cottages vous sera intégralement remboursé. Ce remboursement se limite au prix payé pour la location de ce cottage pendant la période convenue et ne comprend pas les coûts indirects. Cette situation n’est envisageable qu’au cas où ce cottage ne serait pas habitable en raison d’un incendie ou pour des motifs similaires. Peut-être sera-t-il possible de vous accueillir dans l’un de nos autres cottages au cas où vous le souhaiteriez.

Si, après avoir versé des arrhes et avant le règlement du solde, vous décidez d’annuler votre location, la caution pour le ménage ne sera pas remboursable. Veuillez nous contacter immédiatement au cas où vous devriez annuler votre location après l’avoir réglée intégralement. Confirmez-le ensuite par écrit en indiquant les circonstances de cette annulation. Nous appliquons normalement les règles suivantes :

Nous fournirons le cottage propre et avec tous les équipements décrits dans notre brochure. Le coût de l’électricité, du gaz et du mazout pour le chauffage est inclus dans les tarifs cités, de même qu’une provision initiale de bûches pour les poêles. Les bûches fournies en sus sont comptées au prix coûtant (actuellement £3 pour un panier de bûches fendues). Les draps, les taies d'oreillers, les serviettes sont inclus dans le prix, et pour les périodes de location de plus d’une semaine seront changés à une date convenue mutuellement.

Vous pouvez arriver après 16 heures le premier jour de votre location et vous devez libérer le cottage avant 10 heures le dernier jour de votre location pour nous permettre de le nettoyer pour les visiteurs suivants. Nous vous prions d’arriver entre 16 heures et 17 heures et à 18 heures au plus tard. Veuillez nous informer bien à l’avance au cas où vous devriez arriver après 18 heures. Étant donné que des membres du personnel attendront votre arrivée à Parkmore, nous appliquons désormais la règle suivante : si vous n’êtes pas arrivés d’ici 21 heures, vous ne pourrez avoir accès à votre cottage que le lendemain matin (sauf en cas d’accord à l’avance).

La propreté et l’ordre du cottage doivent être maintenus et tous les dégâts ou objets cassés doivent être payés. Le nombre d’occupants NE DOIT PAS DÉPASSER les nombres cités dans les brochures.

Nous acceptons les chiens, avec accord préalable, dans certains cottages. Veuillez le vérifier à l’avance. Vous êtes dans une région d’élevage et vous devez contrôler vos chiens en la présence de bétail dans les champs avoisinants. Vous ne devez pas laisser les chiens seuls dans la propriété quel que soit le moment. Nous comptons £25,00 pour le chien que vous amenez à Parkmore et ensuite £10,00 pour tout autre chien.

Veuillez informer Hazel, ou Willie, qui feront leur possible pour vous aider au cas où vous connaîtriez des difficultés ayant trait à nos cottages.

Nous conservons le droit de pénétrer dans les propriétés à tout moment que ce soit dans la mesure du raisonnable et pour des motifs raisonnables, par ex. pour fermer des fenêtres au cas où il pleuvrait. Nous conservons également le droit de refuser l’entrée et de demander le départ de quiconque causerait des dégâts aux biens ou gênerait les autres.

Nous ferons tout notre possible pendant l’hiver pour maintenir l’ouverture des routes d’accès à toutes les propriétés, mais nous ne pouvons cependant pas être tenus responsables en cas de fortes chutes de neige et au cas où il ne serait pas possible d’y accéder.

Nous nous réservons le droit de compter des frais de ménage au taux de £7,50 de l’heure si le cottage est sale à votre départ.

Nous considérons que vous avez accepté ces modalités de location lorsque vous réglez la totalité de votre location.

Veuillez noter qu’il n’est pas permis de fumer dans les cottages.